Raih Keuntungan Lebih dengan Repeat Order

Raih Keuntungan Lebih dengan Repeat Order

Jualan tidak selalu tentang mencari pelanggan baru terus-menerus. Jika Anda memiliki produk yang konsumtif atau beragam produk, repeat order atau pembelian ulang adalah hal yang harus Anda jadikan target penjualan.

Bayangkan sejenak betapa hebatnya memiliki aktivitas repeat order. Orang yang membeli berkali-kali, disebut sebagai fans, adalah aset berharga dalam bisnis Anda. 

Mereka bukan sekadar pembeli, tetapi pelanggan setia yang siap membeli produk Anda secara berkala.

Mengapa penting?

1. Penghasilan Konsisten: 

Dengan banyak customer dan fans yang loyal, Anda tidak perlu khawatir tentang pendapatan Anda. Pembeli datang kepada Anda, bukan Anda yang mencari mereka.

2. Lebih Mudah Dibandingkan Mencari Pelanggan Baru: 

Mencari pelanggan baru memerlukan usaha lebih besar dibandingkan menjaga pelanggan yang sudah ada. Repeat order adalah cara untuk memperpanjang siklus kehidupan pelanggan dan meningkatkan loyalitas.

3. Berfokus pada Pengalaman Pembeli: 

Pastikan pelanggan Anda merasa puas dengan pengalaman berbelanja mereka. Berikan lebih dari yang mereka harapkan, berikan pelayanan yang memuaskan, dan berikan bonus jika memungkinkan.

4. Gunakan Voucher dengan Batas Waktu: 

Berikan voucher kepada pelanggan dengan batas waktu tertentu. Ini akan mendorong mereka untuk segera melakukan pembelian ulang.

5. Lakukan Follow-Up: 

Jangan hanya jadi penjual hit-and-run. Simpan database pelanggan Anda, sapa mereka, berikan edukasi rutin, dan bangun hubungan. Ini akan membuat mereka merasa dihargai dan lebih cenderung untuk melakukan pembelian ulang.

Jadi, selain fokus mencari pelanggan baru, pastikan Anda juga berfokus pada aktivitas repeat order. Ini akan membantu Anda menjaga keberlanjutan bisnis Anda dan meraih kesuksesan yang lebih besar.

Praktikkan langkah-langkah di atas, dan Anda akan melihat peningkatan signifikan dalam penjualan Anda. Semoga berhasil!